“被告已下架涉案服饰并承诺不再销售侵权产品了，感谢集美法院法官和调解员的帮助。”近日，集美区某知名服装公司给集美法院发来感谢函。

该知名服装公司多年来致力于打造中高端女装品牌，其产品远销海外，近年来却苦于被网店频繁侵害商标权纠纷不断，无奈诉至法院。集美法院立案庭知识产权团队了解到，原告有近20件类似案件，且被告多在福建省外。

在团队法官指导下，调解员以一起案件“打头阵”，通过电话、邮件等方式多次与双方当事人线上沟通，分析双方矛盾症结、耐心释法说理、核对产品销量、指导经营规范，最终使被告认识到自己的过错并认赔，纠纷得以圆满化解。首案调解成功后，另有十余件类案参照该案陆续于线上化解，该服装公司获赔近60万元，个别未在诉前化解的案件及时转入诉讼程序。

这是集美法院高效化解知识产权纠纷、护航企业创新创造的一个缩影。

自2022年5月起，集美法院集中管辖发生在集美、同安、翔安区的部分一审知识产权案件。为深化繁简分流，优化解纷资源配置，集美法院制定《知识产权案件诉前调解实施细则》，规范诉调对接流程，建立调解员选任管理、督查激励等机制，为知识产权纠纷诉调对接提供制度支撑。

“目前，我们构建了‘1位法官+2位法官助理+若干位调解员’的知识产权团队扇形管理模式，由法官负责统筹指导、以审促调，法官助理负责前端分流、调解案件，调解员参照示范性调解及示范性判决推进案件调处。”集美法院立案庭庭长龚小兰告诉《法治日报》记者。

在制度先行的基础上，集美法院依托“人民法院调解平台”“工商联调解平台”等线上调解平台，最大限度便利当事人化解知识产权纠纷。2022年5月1日以来，知识产权案件诉前调解成功率达46%。

为凝聚解纷最大合力、推动知识产权纠纷诉源治理，集美法院持续致力于推动构建知识产权协同保护工作格局。

2022年10月12日，集美法院与翔安区市场监督管理局联合共建“近邻法庭——知识产权纠纷共治中心”，该中心以近邻便民惠企为宗旨，设立于翔安区市场监督管理局，建立全市首个知识产权标准化在线庭审场所，聘任来自市场监管、行业协会等部门的6名特邀调解员，推行“特邀调解先行—行政调解挺前—法院裁判指引”分层共治模式，深化协同治理。

据统计，近邻法庭成立以来，已接待群众80余人次，组织调解活动40余场，妥处涉民营企业知识产权纠纷14起。